Privacy Policy

Terakhir diperbarui: 5 Mei 2026

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Wefio mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung saat menggunakan layanan kami, termasuk:

• Data kontak: nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi perusahaan saat Anda mengisi formulir kontak, melakukan pemesanan, atau berlangganan newsletter.
• Data event: tanggal, lokasi, jenis acara, dan preferensi layanan yang Anda sampaikan dalam proses inquiry atau booking.
• Data komunikasi: isi pesan yang Anda kirim melalui WhatsApp, email, atau formulir kontak di website kami.

2. Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Saat Anda mengunjungi website kami, kami secara otomatis mengumpulkan:

• Data navigasi: halaman yang dikunjungi, durasi kunjungan, dan pola interaksi.
• Data teknis: alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan tipe perangkat.
• Data referral: sumber trafik (pencarian, media sosial, atau link eksternal).

Data ini dikumpulkan melalui Google Analytics dan cookie browser standar. Kami tidak menggunakan teknologi pelacakan invasif seperti fingerprinting atau third-party tracking pixels.

3. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk:

• Memproses dan merespon inquiry, pemesanan, dan permintaan layanan Anda.
• Mengirimkan informasi terkait layanan yang Anda pesan (konfirmasi, detail event, follow-up).
• Mengirimkan newsletter dan update promo (hanya jika Anda berlangganan secara eksplisit).
• Meningkatkan kualitas website dan layanan kami berdasarkan analisis perilaku pengunjung.
• Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku.

4. Cookie

Website kami menggunakan cookie untuk:

• Cookie esensial: diperlukan agar website berfungsi dengan baik (session management, preferensi tampilan).
• Cookie analitik: Google Analytics untuk memahami bagaimana pengunjung menggunakan website kami.

Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda, namun beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi optimal.

5. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran. Data disimpan di server yang aman dengan enkripsi standar industri. Namun, tidak ada metode transmisi data melalui internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman — kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.

6. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami dapat berbagi data dalam situasi berikut:

• Penyedia layanan: pihak ketiga yang membantu operasional kami (hosting, analitik, komunikasi) — mereka terikat perjanjian kerahasiaan.
• Kewajiban hukum: jika diwajibkan oleh hukum, peraturan, atau proses hukum yang sah.
• Persetujuan Anda: dengan izin eksplisit dari Anda.

7. Tautan Eksternal

Website kami mungkin berisi tautan ke website eksternal (seperti Instagram, TikTok, YouTube). Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten dari website tersebut. Kami mendorong Anda untuk membaca kebijakan privasi setiap website yang Anda kunjungi.

8. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Meminta akses ke data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Meminta koreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Meminta penghapusan data pribadi Anda (hak untuk dilupakan).
• Menarik persetujuan kapan saja, jika pemrosesan data berdasarkan persetujuan.
• Mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data pribadi Anda.
• Berhenti berlangganan dari komunikasi pemasaran setiap saat.

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di hello@wefio.id.

9. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Privacy Policy ini sewaktu-waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal "Terakhir diperbarui" yang baru. Perubahan signifikan dapat kami umumkan melalui email atau pemberitahuan di website.

10. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Privacy Policy ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi: